Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Pergola Studio, gevestigd aan Voorbeeldstraat 123, 2000 Antwerpen, Belgie, BTW-nummer BE0XXX.XXX.XXX, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt of contact met ons opneemt:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres
  • Projectgegevens: postcode, type woning, gewenste producten
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het versturen van offertes en prijsopgaven
  • Het opvolgen van uw aanvraag en klantenbeheer
  • Het uitvoeren van onze diensten (opmeting, plaatsing)
  • Het versturen van onze nieuwsbrief (mits uw toestemming)
  • Het verbeteren van onze website en diensten

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt op basis van:

  • Uw toestemming (bijvoorbeeld bij het aanmelden voor de nieuwsbrief)
  • De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling)
  • Onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding)
  • Onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld websitebeheer)

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn. Offerte-aanvragen worden maximaal 2 jaar bewaard. Klantengegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn van 10 jaar voor boekhoudkundige doeleinden.

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

  • Onze installateurs voor het plannen van opmeting en plaatsing
  • Onze financieringspartner indien u kiest voor gespreid betalen
  • Onze boekhouder voor facturatie

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen
  • Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via privacy@pergolastudio.be.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie, zie ons cookiebeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Pergola Studio

Voorbeeldstraat 123, 2000 Antwerpen

E-mail: privacy@pergolastudio.be